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租客网招聘电话客服

来源:租客网 2020年04月20日 17:16

经验和学历:不限

岗位职责:

1.   负责400电话的日常接线、记录、维护工作;

2.   负责客户的电话回访,质量投诉,意见反馈的跟踪处理工作;

 

岗位要求:

1.   不限学历,有客服工作经验优先考虑;

2.   普通话流利,口齿表达清晰;声音甜美;

具有较强的沟通能力和服务意识、能熟练使用OFFICE等办公软件


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本篇文章2470字,读完约7分钟联想集团EN-US">2019/2020财年的税前利润创出新高。5月20日,联想集团(0992.HK)公布截至2020年3月31日的2019/2020财年全年和第四财季业绩:全年总营收3531亿元人民币,与上一财年同处历史最高水平;税前利润70.9亿元人民币,同比增长19%,创历史新高。净利润46.3亿人民币,同比增长近12%。其中,第四财季营收受新冠疫情影响下滑了不到一成,为738亿元人民币,税前利润5.39亿元人民币,净利润2.97亿元人民币。联想集团称,过去这一财年是充满挑战的一年,经历了贸易摩擦、零部件短缺、新冠病毒对业务的冲击,公司依靠卓越运营、全球资源与本地交付克服了短期与全球性困难,取得了强劲的业绩,营收与利润都大幅超出市场预期。公司三大业务业绩均获得改善联想集团董事长、CEO杨元庆接受记者采访表示:”过去这一财年公司三个业务全部获得了改善,最大的改善来自PCSD(个人电脑和智能设备集团),手机也改善了近1亿美元,数据中心也改善了几百万美元,所以是三个业务全都向好。”具体业务板块方面,联想PCSD业务板块全年营收同比增长3.6%至2775亿元人民币,税前利润同比提升18.3%达163亿元人民币,税前利润率5.9%,双双达到历史新高。电商渠道,全年营收同比增长31%。PC市场份额蝉联全球第一,达到24.5%。联想的MBG(移动业务集团)全财年营收363亿人民币,亏损收窄至3亿元人民币,比前一年大幅减少6.71亿元人民币。数据中心业务业务受超大规模数据中心客户需求滞缓及关键部件价格锐减等因素影响,期内营收为383亿元人民币,按年营业额下降了8.7%,但私有云和传统数据中心业务营收为257.6亿元人民币,同比增长5.3%。联想创投期内贡献投资收益4.18亿元人民币,四年累计投资收益达18.1亿元人民币。34家被投企业成为联想生态企业,与IDG、DCG、联想中国等业务集团合作,产生协同销售18.1亿元人民币,并通过投资企业白皮书、CEOSummit等举措共同推动了联想3S战略的产业落地和生态建设。中国区PC业务创新高,份额冲高至39.3%整个财年,联想国内PC业务的营业额市场份额创下历史新高。根据IDC的最新数据,联想在国内的PC市场份额在第四财季和上个财年分别增加了1.4和0.7个百分点,财年市场份额达到创历史新高的39.3%。数据显示,无论是消费市场还是企业级市场,联想PC业务在上个财年表现都非常亮眼。其中,消费PC营业额市场份额达到28%,创自2017年启动以客户为中心转型变革以来新高;企业客户和教育客户营业额市场份额分别达到62.2%和62.5%,均创下历史新高。此外,在800美元高端笔记本领域,ThinkPad的营业额市场份额和销量市场份额均超过苹果,排名第一。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示,受大环境尤其是疫情影响,中国PC市场在去年一波三折。但疫情之后已经出现向好势头,上个月已经看到PC市场有了非常明显的反弹,对今年的市场表现比较乐观。刘军表示,这个季度包括下个季度都会非常不错。PC作为生产力工具,市场表现跟经济大势具有很大的相关性,也是经济发展的“晴雨表”之一。”整个PC业务,我认为不管是ToC(消费市场)还是ToB(商用市场)市场,都是有机会的。ToC市场看到的明显拉动是在线教育。疫情之前,基本是一家一台PC,但现在很可能是一人一台。因为有的家庭家里有两个孩子要上网课,大人还要居家在线办公,这些实际需求给市场带来了明显拉动,联想国内4月份消费业务营业额同比增长了111%。“ToB市场的正向因素是在线办公。很多企业都在讨论是不是可以把居家办公、在线办公常态化。居家办公、在线办公的一大好处是提升效率,省去了往返家庭和办公地的时间。“从我们的销售情况来看,目前笔记本的采购比台式机的采购要强劲很多,过去企业更多是倾向于采购台式机,现在好多企业转移到笔记本了。另外,随着国家新基建的大力推进,在新基建上的投入也将带来PC市场的增长。”对新财年前两季度乐观杨元庆同时也对联想集团当前季度和下个季度的业绩表示乐观。“比上个季度甚至这个季度刚开始的时候要乐观不少。当时我们主要是担心疫情会不会对需求造成比较大的影响,不仅仅是中国,而且是在全球。现在来看,(疫情)对于我们这个行业的影响可能会低于其他的行业。主要是因为现在大家在家办公、在线学习/游戏的需求都增长非常迅速。尤其是在国外的成熟市场,增长甚至更快一些。这些毫无疑问驱动了电脑、平板电脑和显示器等方面需求的上涨。”杨元庆认为,上述这些需求增长都不只是疫情期间的事情,而可能会是一个长期的、持续的增长,“PC总的市场规模在未来两三年的时间里面将持续扩大,我们估计至少达到25%到30%的增长。”对于当前很多不确定性,包括经济的不确定性、地缘政治的不确定性。杨元庆认为,他自己比较坚信的是全球化趋势。“不管是产业链的脱钩,还是技术的脱钩,都是不现实的、不可持续的。实际上,过去几年正是由于全球化,才使得不管是哪个国家发明的技术,最终都能造福全人类。”杨元庆表示,中国制造的优势其实也是非常明显的,一个是低成本,另外一个更重要的是有足够的劳动力。“有足够劳动力的这个更重要,使得中国制造的优势更加牢不可破,因为这个才使制造的上下游整个供应链的聚集成为可能。现在(企业)可以向一些小的国家转移某一个产业,转移供应链上的某一个环节,但要转移全部的话,(这些小的国家)承担不了、承受不了,他没有足够的劳动力供给。”

2020年05月22日 11:48

租客网:房源长期空置,确实伤不起

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2020年04月28日 10:15

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2020年04月16日 00:22